据中国政府网消息，一网民留言称，自从旅游景点实施预约参观后，每次到了节假日、寒暑假计划旅游就十分头疼，以前只需要抢火车票，现在除了火车票还要在各种景点公众号上掐着点预约、抢门票。有时候火车票抢到了，门票没抢到，只好退订火车票和酒店；有时候抢到了门票，又没抢到火车票。

　　网民称，为什么现在旅游变得这么复杂？热门景点抢票难滋生了“黄牛”倒票行为，但有时找“黄牛”也抢不到票；有些不热门的景点人流量其实并不大，此前也得预约才能进。恳请有关部门出台一些更方便老百姓出行的服务方式，让门票不再“抢”，旅游更舒心。

　　为净化预约市场环境，文化和旅游部推动各地文化和旅政部门指导景区加强宣传，联合公安、市场监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。下一步，文化和旅游部将积极听取社会各界意见，进一步推动景区科学调整预约制度，满足各类群体出游需要。（来源：中国新闻网）