旅游并不是一件奢侈的事情，私人定制旅游也不应该成为专供高端人士的VIP服务；在追求个性化的时代，定务市场应该有可以满足精神层面的旅行产品

　　冯小刚导演的贺岁《私人订制》于12月19日凌晨火爆上线，与其相关的概念产品也相继火爆起来。作为一种新兴的个性化消费方式，私人定制已经在服饰、珠宝、箱包、美容美发、婚纱摄影等领域风行。如今，随着时尚性、体验性、休闲性等现代元素渗入到旅游体验中，私人定制旅游这种全新的旅游消费方式正逐渐兴起。

　　随着12月11日国务院办公厅发布2014年全国节假日安排通知，各大旅行社迎来了春节游报名高峰。“私人定制”的概念，成为部分旅行社抢滩市场的“杀手锏”。今年国庆节开始实施的新《旅游法》也对这一现象有着不可忽视的作用，新法规的持续发酵，让旅游价格回归理性，私人定制旅游的优势逐渐显露。部分创业者瞄准了“定制旅游”这块大蛋糕。

　　近年来，人民生活水平日益提高，有旅游需求的消费者逐年增多，旅业蓬勃发展。而传统的“跟团”旅游模式，已不能满足迅速增长的寻求个性化服务的消费者的需求。而更加随心所欲的，以追求旅游质量为目的的自由行、自助游受到青睐。

　　国内某大型旅行社的曹先生告诉《证券日报》记者，“机（票）+酒（店）”这种仅由旅行社安排住宿和交通的自由行方式，对于语言交流、风俗习惯存在差异的出境游来说并不太适用。而自助游这种旅游方式，对于出行经验欠缺的人来说，靠个人是很难完成行程的。就算个人完成了一次自助游，所耗费的精力尽管可由出色的旅游体验获得弥补，但很难长期保持。正因为如此，旅行社看到了其中的商机，着力开拓定制旅游的市场。

　　但大多数旅行社的定制游，并没有做到真正的定务，而是换汤不换药的“噱头”。曹先生无奈地表示，“如今很多做定务的旅行社，其实只是借‘定制’的概念，将原本已经成熟的线路做成小型团，将食宿档次提高，然后根据客人需求对线路进行部分微调而已。”

　　一位做“旅游私人定制”服务的“80后”美女王璐告诉记者，她们的产品通常没有现成的行程，每个项目都是根据客人的需求量身定做，价格也没有统一的界定，会根据客人的要求调整，也与市面上流行的高端定务不同，他们的服务面向的是广大的中薪阶级。

　　她向记者表示，在宣传定制旅游服务的旅行社及俱乐部的产品介绍中，都能够轻易地感受到奢华和高端。她打趣地对记者说，“因为他们面对的是那些将昂贵的价格当成身份象征的‘土豪’们。”

　　“土豪定制”旅游产品，与其说是高价定制，不如称其为“奢华游”。因为真正意义上“定制”的核心并不应该在于追求奢侈，而应该是让消费者去真正了解旅行的意义，让其能深切感受一个地区的风土人情，体会一个民族的文化积淀。

　　旅游并不是一件奢侈的事情，那么私人定制旅游也不应该成为高端人士专享的VIP服务。在追求个性化的时代，定务市场应该有可以满足精神层面的旅行产品。旅行的意义并不在于去了哪些地方、买了多少纪念品，而应该在于是否发现了看待这个世界的不同视角。

　　王璐表示，“宁可在创业的初期只赚很少的服务费，或者干脆不赚钱，我们也要将定制坚持下去，因为我们要改变国人的旅游观念。”

　　“上车睡觉，停车撒尿，下车拍照，回家睡觉，第二天一问什么都不知道。”这一句笑话可以说是对中国人传统旅游模式的真实写照。很多人日常的加班熬夜就为了节假日的一次旅行，而最终得到的却是，早上六点被叫醒到50人的大巴上，上午景点的走马观花，中午的八菜一汤，下午的购物一条街，晚上的自费表演。一次旅行最终收获可能只是护照上的一页签证和相机里的几百张照片。

　　这种典型的“跟团式”旅游形式并不是因为消费者喜欢而存在，而是因为大众“别无选择”。因此，私人定制的诞生对于大多数“草根”阶层来说是福音。而资深旅游爱好者王璐，也是看好了这一市场的前景，才决定加入“私人定制旅游”的创业大军的。

　　除了王璐之外，有很多旅游专业的学生，摇晃着刚到手的导游证也跃跃欲试，想加入到私人定务者的行列中来。对此，王璐表示，旅游并不是书本上的几行字、几幅图那么简单，是需要亲身经历的。而定制旅游的过程也并不是打打电话、刷刷网页，然后搜索攻略、设计线路、安排行程那么简单的。

　　现在有很多人知道孤独星球（LonelyPlanet），知道网络上可以检索出形形色色的旅游攻略，但这些东西是“死”的，只有亲身体会过，才能体会到最鲜活的部分。尤其是那些较为冷门、偏僻的线路中动人的点滴，并不是简单的搜索可以得到的。私人定制的核心竞争力就体现在这些旅行经验中。

　　“临时起意报团去欧洲玩上十天半个月很容易，但是抽出半年时间去深度旅游并将其坚持下去，是需要精力、时间和金钱的。学习游泳、考潜水证可能只需要几周时间，但是达到教练的水平却并不容易。”

　　“定制旅游”服务并不是一两天的走马观花和读几本游记就可以完成的，而是需要长时间的旅游经验积累。旅游是每个人都喜欢的事情，但是将兴趣变为职业就没那么容易了。

　　对于将来的发展，王璐告诉记者，她们会开发更多的线路，这同时，需要和她一样热爱旅游，也有丰富自助游经验的合伙人。“我们会专注体验，将发现旅行最本质的意义当做定制的核心目标。”